Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

02.Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ok8365, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi cơ quan có thẩm quyền tại địa phương.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của ok8365.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ trong quá trình đăng ký.

2.2 Tài khoản cá nhân

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ok8365. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Tài khoản ok8365 mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người chơi không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập, cho thuê, bán hoặc chuyển giao tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

ok8365 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Các tài liệu có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (nếu có).
• Giấy tờ xác nhận địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết.

ok8365 có quyền tạm giữ tài khoản và các giao dịch liên quan trong thời gian xác minh. Nếu thông tin xác minh không hợp lệ hoặc không đầy đủ, ok8365 có quyền từ chối hoặc hủy giao dịch.

04.Quy Tắc Cá Cược

4.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược tại ok8365 được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. ok8365 không chịu trách nhiệm với các sai sót do lỗi của người chơi trong quá trình đặt cược.

ok8365 sử dụng hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng trong tất cả trò chơi. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.

4.2 Giới hạn cược

ok8365 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng mức thành viên. Giới hạn cụ thể được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi hoặc trong giao diện đặt cược. ok8365 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

4.3 Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ok8365 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người chơi. Các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi phần mềm) sẽ không được thanh toán và ok8365 có quyền thu hồi số tiền này nếu đã được ghi có nhầm vào tài khoản.

4.4 Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao (bao gồm bóng đá V-League, bóng chày MLB và các môn thể thao khác), ok8365 áp dụng quy tắc riêng cho từng môn. Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có sự cố (hoãn trận, hủy trận, kết quả bị phản đối), ok8365 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết theo từng môn thể thao cụ thể được đăng tải trong phần trợ giúp.

06.Khuyến Mãi & Thưởng

6.1 Điều kiện áp dụng khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt tại ok8365 đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia. ok8365 không chịu trách nhiệm với các khiếu nại phát sinh do người chơi không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi.

6.2 Yêu cầu vòng cược

Hầu hết các khoản thưởng tại ok8365 đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Yêu cầu vòng cược được tính theo công thức: Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược = Tổng số tiền cần cược. Hệ số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình. Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng sẽ không thể rút cho đến khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược.

6.3 Giới hạn và hạn chế

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khuyến mãi nạp lại và hoàn trả hàng tuần).
• Khuyến mãi không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• ok8365 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được quy định cụ thể trong từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• ok8365 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

08.Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản ok8365 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần:

• Rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản (sau khi hoàn thành các yêu cầu vòng cược hiện có nếu có).
• Hủy hoặc hoàn thành toàn bộ các giao dịch cá cược đang chờ xử lý.
• Xác nhận yêu cầu đóng tài khoản thông qua email đã đăng ký.

Tài khoản đã đóng theo yêu cầu người chơi có thể được mở lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng nếu người chơi liên hệ yêu cầu. Sau thời hạn này, tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

8.2 Đình chỉ và khóa tài khoản bởi ok8365

ok8365 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ người chơi vi phạm một trong các điều khoản sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Chưa đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động tội phạm.
• Sử dụng phần mềm gian lận hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống.
• Vi phạm các điều khoản sử dụng khác được quy định trong tài liệu này.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ok8365 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược trong tài khoản. Người chơi có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo đóng tài khoản bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

ok8365 cung cấp công cụ tự loại trừ cho người chơi nhận thấy mình có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại cho đến khi hết thời hạn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ok8365 qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn 24/7.